MANOKWARI, PAPUAKITA.com—PT PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Manokwari terus mengevaluasi dan memastikan ketersediaan listrik menyambut momentum natal Tahun Baru (Nataru) 25 Desember 2020 dan 1 Januari 2021 mendatang.
Upaya itu diwujudkan melalui Safari Natal dan Tahun Baru Manager UP3, Sulisiyo bersama PLN Grup di Unit Layanan Pelanggan, Pos Pelayanan Teknik, Unit Layanan Pembangkit, dan stakeholder, Jumat (18/12/2020).
“Dengan Semangat AKHLAK sesuai Core Values PLN dalam menjelang Natal tahun 2020 dan Tahun Baru 2021, kegiatan ini juga manajemen melakukan sharing bersama dengan harapan aspirasi-aspirasi dari para pekerja segera dijawab, serta para pekerja bisa bekerja dengan semangat dan optimis,” jelas Sulisiyo melalui keterangan tertulis.
Sulisiyo berpesan, seluruh insan PLN selalu bersemangat memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, tidak terkecuali di momentum natal dan tahun baru. Dirinya mengimbau, para pelanggan bahwa PLN telah menyediakan produk layanan masyarakat yang bisa diakses secara online tanpa perlu datang ke Kantor PLN.
Layan itu, yakni lewat website resmi PLN di www.pln.co.id. Aplikasi PLN Mobile yang dapat di-download pada di Play Store atau melalui Call Center (kode area) 123.
“Selama perayaan Natal dan Tahun Baru, layanan Contact Center PLN 123 juga tetap siaga 24 jam melayani pelanggan. Apabila ada masalah terkait gangguan listrik dan pengaduan lain, pelanggan dapat menghubungi telepon 123, handphone (kode area + 123), Facebook PLN 123, Twitter @pln_123 dan email pln123@pln.co.id,” tambah Sulisiyo
Sulisiyo memastikan, seluruh pekerja dalam tantangan Covid-19 dipastikan bekerja dengan melaksankan prosedur penanganan Covid-19, serta menerapkan keselamatan kerja dalam berkerja di unit layanan. (*/ARF)
